Hoe kan een grote bank integreren in de wijk?

De Week van Zuidoost

De Week van Zuidoost 2024 vond plaats van 27 mei tot 2 juni en was een samenwerking tussen onder andere de gemeente Amsterdam, de bewoners van Zuidoost en het Ministerie van Binnenlandse Zaken.

Het programma werd samengesteld met input van bewoners, convenant- en alliantiepartners, en iedereen die betrokken is bij het Masterplan Zuidoost. Meer dan 120 initiatiefnemers uit de wijk namen deel aan activiteiten gericht op ontmoeting en samenwerking.

Binnen het Masterplan Zuidoost en het onderliggende partnerconvenant hebben de gemeente Amsterdam en andere partners, waaronder ABN AMRO, afgesproken zich gezamenlijk in te zetten voor een toekomstbestendig en inclusief Amsterdam-Zuidoost. Dit doet de bank door onder andere gratis trainingen, workshops op het gebied van financiële weerbaarheid, ondernemerschap en levensvaardigheden aan te bieden.

Scherpe vragen en lange adem

Op woensdagavond 29 mei liep het Stadsloket Zuidoost aan het Anton de Komplein vol met beleidsmedewerkers en initiatiefnemers uit de wijk. Zuidoost was goed vertegenwoordigd met mensen van verschillende afkomsten.

Met de verhuizing van het ABN AMRO-hoofdkantoor van de Zuidas naar Amsterdam Zuidoost wil de bank meer samenwerken met de lokale gemeenschap en inspelen op de behoeften van de buurtbewoners.

Allan Kartodikromo (Equal Opportunities & D&I Enabler bij ABN AMRO) was deze avond aanwezig als panellid tijdens het gesprek tussen beleidsmedewerkers en bewoners. Het onderwerp was ‘community-based werken’, waarbij Allan kritische vragen kreeg over de integratie van een grote bank in de wijk.

Er werd getwijfeld of het bedrijfsleven en ‘de overheid’ wel kunnen samensmelten met initiatieven in Zuidoost. “Al deze initiatieven zijn gebouwd op betekenisgeving van de wijk, terwijl een bank vastzit in bepaalde werkwijzen die zijn zoals ze zijn en ze ‘kijkt’ van bovenaf” aldus de bewoners.

Allan erkende het sentiment en verduidelijkte: “Ons doel is om het gevoel van de wijk te krijgen, het belang ervan in te zien en dit te internaliseren binnen onze organisatie.” Hij realiseert zich dat dit een proces van lange adem zal zijn.

De bank wil de wijk echt ontmoeten, horen en begrijpen, maar duurzame verandering is alleen mogelijk als dit voornemen wederzijds is. De wijk moet ook openstaan voor ABN AMRO. Zoals deze avond vaak werd gezegd: zonder pijn geen groei.

Social Point

Social Point is het programma van ABN AMRO waarmee de bank haar kennis, ervaring en middelen op het gebied van financiële weerbaarheid, levensvaardigheden en ondernemerschap inzet voor mensen met minder kansen in de samenleving.

In 2021 startte het eerste Social Point in Amsterdam-Zuidoost. Vanuit hier geven collega’s van ABN AMRO trainingen en workshops aan buurtbewoners, biedt de bank mogelijkheden voor stage- en opleidingsplekken en geeft budgetcoaching en schuldhulpverlening advies.

Lees meer over ABN AMRO Social Point

ABN AMRO collega’s Allan Kartodikromo (Equal Opportunities & D&I Enabler), Christa Beaufort (Global Manager Sustainability) en Egilio Bundel (Programmamaker Circl Movement) gaan in onderstaande video met elkaar in gesprek over het Social Point programma, de uitdagingen en de kansen.